Datenschutzrichtlinie
Diese Website ist Eigentum der PSA Automobiles SA, einer Aktiengesellschaft, die im Handelsregister von Versailles unter der Nummer 542 065 479 eingetragen ist und ihren Sitz am 2 bis 10 Boulevard de l’Europe, 78300 Poissy hat. Die Website wird von der PSA Automobiles SA und der Opel Automobile GmbH betrieben. Der Sitz der Opel Automobile GmbH befindet sich am Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Deutschland.
Bitte lesen Sie diese Erklärung aufmerksam durch, bevor Sie diese Website nutzen. In dieser Richtlinie erklären wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Mit der Nutzung dieser Website akzeptieren Sie diese Regelungen.
1. Arten verarbeiteter Daten/Verlinkungen auf andere Websites
Wir respektieren die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten und die Privatsphäre jeder Person, die diese Website besucht. Über diese Website erheben und verarbeiten wir verschiedene Arten personenbezogener Daten. Dazu gehören:
- Informationen, die Sie uns bei der Anmeldung, Registrierung und für die Nutzung unserer Dienstleistungen und unserer Website mitteilen, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse
- Informationen für den Fall, dass Sie einen Service oder Produkte aus unserer Website auswählen
- es gelten die spezifischen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien
- Informationen, die mittels Cookies erhoben werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen
Für weitere Informationen siehe Abschnitt 2.
Diese Website kann auch Links zu anderen Websites von Opel oder Stellantis enthalten. Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, beachten Sie bitte, dass diese Websites eigene Datenschutzrichtlinien haben. Bitte lesen Sie diese bei der Nutzung dieser Websites.
2. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns, PSA Automobiles SA, 2 bis 10 Boulevard de l’Europe, 78300 Poissy, Frankreich, und Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Deutschland, für Registrierungs- und Verwaltungszwecke im Zusammenhang mit OpelConnect wie folgt verarbeitet:
Die Datenverarbeitung basiert auf Art. 6 (1) 1 b) Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), auf Art. 6 (1) 1 a) EU-DSGVO für den Fall, dass Sie eine Einwilligung erteilt haben.
Wir als Verantwortliche verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:
Daten (Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet) | Zweck(e) |
1. Customer Relationship Management (CRM)-Daten: Anrede*, Vorname*, Nachname*, Adresse, E-Mail-Adresse*, Telefonnummer, Passwort* |
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2. Fahrzeugdaten: Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN) |
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3. Kontakteinstellungen: E-Mail (unser wichtigster Kontaktkanal für Angebote, Updates und Neuigkeiten), SMS, Telefon, Post |
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4. Protokolldateien auf Ihrem Computer: IP-Adresse (Internet Protocol), Browsertyp und Spracheinstellung, Betriebssystem, Internet Service Provider (ISP) und Datums-/Uhrzeitstempel (statistische Daten über die Browsernutzung und das Internetverhalten unserer Nutzer) |
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5. Informationen, die über Cookies erfasst werden |
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Die oben genannten und als Pflichtangabe gekennzeichneten Daten sind zur Registrierung und Verwaltung im Zusammenhang mit Opel Connect erforderlich. Sie sind daher verpflichtet, uns diese Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie uns diese Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Registrierung nicht durchführen oder Ihre Anfrage nicht bearbeiten.
Ihre persönlichen Daten werden während der Laufzeit des Accounts gespeichert und 10 Jahre nach Inaktivität aufbewahrt. Sofern Sie Ihre Einwilligung zu Marketingzwecken erteilt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke drei Jahre nach dem letzten Kontakt mit uns gespeichert.
Empfänger Ihrer Daten
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten für die unten aufgeführten Zwecke an folgende Empfänger:
Daten/Datenkategorien | Zweck(e) | Empfänger |
1. CRM-Daten, 2. Fahrzeugdaten | Accounteröffnung über den OpelConnect Store | IT-Dienstleister: IBM GBS France, 17 Avenue de l’Europe, 92275 Bois-Colombes, France |
1. CRM-Daten 2. Fahrzeugdaten 3. Kontakteinstellungen 4. Protokolldateien auf Ihrem Computer 5. Informationen, die über Cookies gesammelt werden | Registrierung und Accountverwaltung | Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an den jeweiligen IT-Dienstleister Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 Rue Frédéric Clavel, 92287 Suresnes Cedex, Frankreich) weiter, der andere (Unter-)Verarbeiter beauftragt, die sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und damit in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau befinden. Es gibt keine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission, aber es gibt angemessene Garantien, die in diesem Fall in Form von verbindlichen Unternehmensregeln (BCRs) gelten. Um ein Exemplar zu erhalten, folgen Sie bitte diesem Link: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ |
Leider ist die Übertragung von Daten über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren. Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich über einen sicheren Server.
3. Interaktion mit sozialen Netzwerken
Kundenbetreuung und -unterstützung über soziale Medien
Sie haben die Möglichkeit, sich auch über unsere sozialen Netzwerkkanäle mit uns in Verbindung zu setzen. Wenn Sie uns eine Nachricht senden oder etwas auf unseren sozialen Netzwerkkanälen platzieren, können wir diese Inhalte verwenden, um Ihnen bei einer Fragestellung zu helfen. Dies geschieht über den Kanal, den Sie für Ihr Anliegen benutzt haben. Für eine bessere Unterstützung können wir Sie bitten, uns über eine direkte oder private Nachricht weitere Informationen sowie Details zu Ihrem Anliegen mitzuteilen (zum Beispiel Name, Vorname, E-Mail-Adresse, FIN, Telefonnummer, Ort, Modell, Marke und Baujahr des Fahrzeugs).
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden nicht zu Marketingzwecken verwendet. Marktforschung für den Kundendienst und zur Verbesserung von Produkten findet nur auf Basis von aggregierten (anonymisierten) Daten statt.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Beiträge (Posts) und Nachrichten keine sensiblen Daten enthalten (zum Beispiel Informationen über Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Ansichten oder Gesundheitsthemen). Seien Sie sich bewusst, dass alles, was Sie auf einem öffentlichen Kanal eines sozialen Netzwerks veröffentlichen, von jedem gelesen werden kann.
4. Ihre Rechte
Sie haben als betroffene Person nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Auskunftsrecht, ein Recht auf Berichtigung, ein Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Recht auf Datenübertragbarkeit, ein Widerspruchsrecht gegen die auf Art. 6 Abs. 1e) oder f) EU-DSGVO beruhende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben.
Bitte beachten Sie, dass Ihre oben genannten Rechte gesetzlich eingeschränkt sein können bzw. wir sie nur unter Einhaltung bestimmter Voraussetzungen erfüllen müssen.
Änderungen:
Wenn Sie uns im Rahmen Ihrer Registrierung im OpelConnect Store personenbezogene Daten übermittelt haben, entsprechen diese den in Ihren Profildaten gespeicherten Informationen. Wenn Sie Änderungen an Ihrem Profil vornehmen, werden diese auch in unserer Datenbank geändert.
Löschen Sie Ihre Daten:
Wenn Sie Ihre Daten löschen oder ändern möchten, melden Sie sich bitte mit der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse und dem Passwort im OpelConnect Store an. Sie können dann unter „Mein Konto“ bestimmte Informationen aus Ihrem Profil löschen. Um Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten dauerhaft zu löschen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an: privacyrights-opel@mpsa.com. Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Löschung Ihres OpelConnect Accounts auch Ihren myOpel-Web- und myOpel-App-Account löschen werden.
Zur Ausübung Ihres Beschwerderechts nach Art. 77 EU-DSGVO wenden Sie sich bitte an:
AO Automobile Schweiz AG
Brandstrasse 24
8952 Schlieren
Schweiz
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Ändern Sie dazu bitte Ihre Einstellungen oder senden Sie eine E-Mail an privacyrights-opel@mpsa.com . Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht berührt.
5. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Alle zukünftigen Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Website bekannt gegeben. Wir empfehlen Ihnen daher, sie regelmäßig auf Aktualisierungen oder Änderungen zu überprüfen.
6. Kontakt
Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder sonstige Anfragen bezüglich dieser Hinweise haben, kontaktieren Sie uns:
AO Automobile Schweiz AG
Brandstrasse 24
8952 Schlieren
Schweiz
E-Mail an privacyrights-opel@mpsa.com
Version: Februar 2020